عاجل - ( منصور الفريدي) لم تكد تمضي 48 ساعة على عرض شركة الإتصالات السعودية بماوصفته بأنه هدية لعملائها عبر تقديم مكالمات مجانية لمدة شهر كامل بداية من يوم أمس السبت 4 -12-1430 هـ واشتراطها أن يكون ذلك في نطاق شبكتها ( الهاتف والجوال ) حتى أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قبل قليل عن مفاجأة ثقيلة على عملاء الشركة المعنيين بهذا العرض وأكدت عدم موافقتها على هذا العرض الذي كاد يتيح لعملاء الجوال المفوتر الحصول على مكالمات مجانية داخل شبكة الإتصالات السعودية ولمدة شهر وعلى مدار الساعة . وأكدت الهيئة أن العرض المذكور آنفاً مخالف لأنظمتها وقد تم الطلب من الشركة إيقافه فوراً , والهيئة إذ تعلن هذا لتؤكد حرصها على حفظ كافة حقوق المشتركين وحماية المنافسة العادلة. وكانت شركة الإتصالات قد أشارت إلى أن عرضها الأخير هو تقدير لعملائها وامتنان لثقتهم بها طبقاً لما بثته عبر الرسائل النصية إلى جوالات عملائها وسط ترحيب كبير من بعضهم وشكوك في صدقية العرض من آخرين في آنٍ معاً ويكون تبرير هذه الشكوك عبر المنظور الشخصي وحسب تجارب العملاء مع الشركة التي تواجه مشكلة في نظام الفوترة منذ أشهر ولم تصدر فواتير لعملائها الذين أبدوا غير مرة تضجرهم من الوضع الذي أدى بهم إلى تراكم الفواتير ومفاجأتهم بمبالغ مرتفعة عند قطع الخدمة عنهم . وتساءل كثيرون :أين كانت هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات عندما عزمت شركة الإتصالات السعودية القيام بهذا العرض واين كانت منذ بداية الإعلانات التي سبقته بمساحات كبيرة في الصحف المحلية وقنوات الإعلان الأخرى إذ أنه من المعلوم سلفاً أن هذا من صلب عمل الهيئة والتي تجيز أو ترفض العروض التي تقدم من شركات الإتصالات قبل حينٍ من عرضها ؟؟ ويبقى السؤال الأهم عن مصير مبالغ المكالمات التي استخدمها العملاء أمس تفاعلاً مع العرض الذي كان مغرياً بكل المقاييس وهل ستفلح المطالبات بأن لايتم احتسابها عليهم ؟.
[url=http://www.burnews.com/news.php?action=show&id=11021]أكثر...[/url
idzm hghjwhghj ,jrkdm hglug,lhj : uvq av;m hgYjwhghj ggl;hglhj hgl[hkdm lohgt gHk/ljk gHk/ljk lohgt hgl[hkdm hglug,lhj hghjwhghj hgYjwhghj av;m uvq idzm
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات : عرض شركة الإتصالات للمكالمات المجانية مخالف لأنظمتن
العرض المتطور
